NBA每日队抗抽奖有猫腻
投诉编号：TS20171017195609023720
投诉时间：2017-10-17 19:56
投诉对象：酷竞体育
投诉诉求：换货
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
酷竞体育（NBA每日队抗）季前赛开出奖品房〈奖励球鞋〉导向玩家充值参加活动房间，但是选定的房间内前十抽奖活动，却被事后匆匆公布一个ID了事！
整个抽奖过程不公开，不明朗。既然有这个抽奖活动，就必须让每一位参加的用户看到其透明度，这样才对得起我们充值玩家的每一分钱。
投诉处理：
投诉通平台审核通过
商家处理中
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
商家回复2017-10-19 11:55
商家：您好，每一天的球鞋房中奖名单均已公布，公布渠道有产品内部通知、各个社群。并且公布名单后与各位获奖玩家取得了联系，收集了获奖用户收货信息，采购后将完成奖品发放。本活动进入房间需要入场费-800游戏币即可参加，并非必须充值才可参加，仅作为产品预热期活动。最后感谢您的反馈！
投诉通平台回复2017-10-26 15:47
投诉通：关闭原因：消费者长时间未反馈信息。
双方取得一致，投诉关闭！
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