三生奖金制度坑人
投诉编号:TS20171208093442028117
投诉时间:2017-12-08 09:34
投诉对象:三生
投诉诉求:换货
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
我自11月16经三生公司销售人员推荐我花3万7升级钻卡vip,我当时说购买产品试用,对方执意让我升级,而且态度相当恶劣,不升级就是没脑子,我在信以为真的情况下升级,对方让我参加训练营运作市场,在公司产品价格如此居高的情况下我已经退回部分公司的产品,对方公司接到我的退货单后态度良好,积极配合与我协商,然而对我消费的产品不予理睬,并取消我任何的奖金制度,如果公司的奖金制度是骗人的话我想就不用出台了,直接取消好了!
投诉处理:
投诉通平台审核通过
商家处理中
商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!
商家回复2017-12-11 10:58
商家:在平台收到该投诉件的第一时间,我公司高度重视立即着手核实相关情况,并积极与投诉人进行沟通联系。公司严格遵守国家《直销管理条例》,在相关条例的规定时间内的订单可给予退货处理,并已通知投诉人发书面申请至公司总部,并在于11月16日收到投诉人申请,并告知投诉人寄回货物。公司于12月4日收到退货,并积极和对方沟通后续的退款流程,目前已在退款中。
商家回复2017-12-20 13:16
商家:公司积极与投诉人协调联系,最终于12月13日退款完毕,请平台酌情处理!谢谢!
双方取得一致,投诉关闭!
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