广州交易猫信息技术有限公司

投诉编号：CR201808271438160119570

投诉时间：2018-08-27 14:38

投诉对象：广州交易猫信息技术有限公司

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

本人在2018年8月23日在广州交易猫信息技术有限公司平台购买了价值4700元的手游账号，第二天就被原号主找回账号封停，根据和原号主聊天得知原号主在此平台卖号期间被一个假的交易猫QQ客服加了QQ，在QQ里被骗走了账号信息，然后该账号被骗子重新挂在交易猫平台出售，碰巧被倒霉的我遇上且议价4700元买下了该账号，然后我把和原号主的聊天记录，游戏上不去的截图以及和游戏官方客服的聊天记录发给了该平台客服反映此卖家是骗子要求冻结他/她的账号，结果交易猫平台不但不冻结该卖家的账号，还继续包庇该卖家继续卖其它游戏号来骗人，交易猫平台实在是太无良了，给我的处理结果是无法明确确认是否卖家找回的账号，不过根据卖家手机归属地核查账号常登陆地是：四川乐山。我就纳闷了给我一个手机归属地是想让我干嘛？四川那么大我怎么找人？连最基本的卖家信息都提供不了，我这该找谁退回4700元？然后客服给我的最终回复是让我去报警。我想说作为一个大的交易平台连最基本的账号安全都不能保证，是以什么为目的继续运营下去的？

投诉处理：