恶意催收
投诉编号：CR202107231645180212072
投诉时间：2021-07-23 16:45
投诉对象：上海维信荟智金融科技有限公司
投诉诉求：提供服务
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
2021年4月15日，在手机app维信金科豆豆钱平台借款24000元，6期分期还款金额共计26499.92元。6期利息共计2499.92元。年化收益11%
期间在2012年7月14号还款日期当天，因家中有事未能及时还款。于是该公司在逾期三天左右后，采用了电话和微信添加好友，给公司以及朋友电话暴力催收的手段，对我本人及家人同事连环催收骚扰。造成了很大的困扰。从上午9点半到下午1点左右就已经连续12多个电话恶意骚扰！后续还给公司法人进行了电话骚扰和恐吓。
投诉处理：
投诉通平台审核通过
2021-07-25 11:34
商家处理中
2021-07-25 11:40
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
商家回复2021-07-27 13:50
商家：尊敬的客户：感谢您关注维信金科。如您需要帮助可在工作时间周一~周日08:45~21:00拨打我司全国客服热线400-160-1666，我们将竭诚为您服务。
商家回复2021-08-02 16:20
商家：尊敬的客户，接到投诉后我司多次致电，您电话未能接通，同时我司发送短信告知处理人工号期待您回电，但很遗憾，均未能与您取得联系。后续您若有任何疑问欢迎随时致电维信金科全国客服热线400-160-1666与我们取得联系，我们将竭诚为您处理，谢谢！
商家回复2021-08-09 14:29
商家：尊敬的客户，接到投诉后我司多次致电，您电话未能接通，同时我司发送短信告知处理人工号期待您回电，但很遗憾，均未能与您取得联系。后续您若有任何疑问欢迎随时致电维信金科全国客服热线400-160-1666与我们取得联系，我们将竭诚为您处理，谢谢！
双方取得一致，投诉关闭！
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