购买账号被找回,平台不愿负责
投诉编号:CR201808061733020118000
投诉时间:2018-08-06 17:33
投诉对象:广州交易猫信息技术有限公司
投诉诉求:赔偿
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
1、2018年7月24日,本人在交易猫购买了穿越火线的游戏账号,账号价格850元前后游戏内充值1200元,价格共计2050元,平台开出了交易证明。 2、2018年8月5日游戏账号被卖家恶意找回 3、2018年8月5日我联系客服,承诺1~5天给我答复,被告知不给予赔偿,我不能认可。 4、原因如下:交易猫提供的游戏账号信息与实际不符简介注明未绑定身份证但实际已绑定身份证,造成账号被恶意找回,并且该卖家存在诈骗怀疑 5、我的投诉诉求是:要求平台赔偿2050元,并对该卖家进行处理