每月比协议额多收10元月租
投诉编号:CR201812061949030129571
投诉时间:2018-12-06 19:49
投诉对象:电信
投诉诉求:退款
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
2018年三月办理沈阳市府路电信营业厅业务:省内流量不限量包月39元套餐,同时办理副卡一张,协议为办理副卡月租为49元,撤销副卡后月租恢复为39元。本人于2018年五月底办理了副卡注销业务,但在五月底至今仍然收取我月租49元。联系市府路营业厅人员,他回复说将返还我差额,但实际并没有返还,后期给他打过数次电话,他以各种理由不接电话。