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投诉美团欺骗消费

投诉编号:TS20180901135520048197

投诉时间:2018-09-01 13:55

投诉对象:美团网(大众点评)

投诉诉求:赔偿

投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情:

20180822在美团下单,订单号864143522,入住上海中建万怡酒店,入住是表示无法开具发票,要求美团开发票,于是电话联系美团,结果美团不给处理也不让退款!答应平台开发票,我把开发票要求网上留言提供了4次,也表示会有人和我联系,结果没有人联系我,发票内容和形式全部错了,无法报销,并且之前确认发票免邮快递,变成了邮费到付!美团存在消费欺骗行为!诉求:因无法报销,申请美团退款

投诉处理:

投诉通平台审核通过
商家处理中

商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!

商家回复2018-09-04 15:38

商家:已与消费者沟通,并达成一致

双方取得一致,投诉关闭!

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