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高利息 砍头息

投诉编号:TS20191006114310072246

投诉时间:2019-10-06 11:43

投诉对象:上海维信荟智金融科技有限公司

投诉诉求:换货

投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情:

2019年8月5号在维信卡卡贷 借款8000,每个月还款额度本金➕利息是890,月利率快3分的利息。 在10月5号的一次还款中,犹豫疏忽在10月6号归还了990元 逾期一天的费用是100 这简直就是高利贷。 还有在2019年8月20日,他们公司扣除了我699元的费用。我是否可以理解为砍头息。希望能归还我这699元。其余我必然会按时还款。 有图为证,但图片无法上传,必要时随时提供。已上传视频。

投诉处理:

投诉通平台审核通过
商家处理中

商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!

商家回复2020-04-23 10:48

商家:尊敬的客户:感谢您关注维信金科。如您需要帮助可在工作时间周一~周日08:45~21:00拨打我司全国客服热线400-160-1666,我们将竭诚为您服务。

商家回复2020-05-11 15:18

商家:尊敬的客户:诚如我司回电就您投诉情况与您达成的沟通结果,后续您若有任何疑问欢迎随时致电维信金科全国客服热线400-160-1666与我们取得联系,我们将竭诚为您处理,谢谢!

双方取得一致,投诉关闭!

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