哈罗单车存在误导消费者和恶意扣费行为
投诉编号:TS20180620094651041748
投诉时间:2018-06-20 09:46
投诉对象:哈罗单车
投诉诉求:退款
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
哈罗单车的服务区标识不明,用户根本不知道哪里是服务区。而且在服务区外停车时,哈罗单车没有任何事前提示,强制扣费!按照哈罗要求,将车骑到了一个貌似是服务区的地方,然后哈罗也未继续扣费,还以为是可以了,谁知道仍然不是服务区!强烈要求哈罗退回调度费,进行整改!