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广东省广州市番禺区厦滘岭南电子商务产业园2街3楼301A-308A

投诉编号:CR201805232319010112000

投诉时间:2018-05-23 23:19

投诉对象:淘宝

投诉诉求:换货

投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情:

2018年1月27号卖了一条裤子、穿了十几天洗了一次水成黑颜色的了。第二次又洗了一次发现左面这个裤面成淡红色,第三次洗了一次左面库面直接掉色成红颜色了。联系卖家后,叫我把裤子寄过来检测后换一条,结果裤子寄过去不换也没有把掉色的给我寄回来,我非常生气就找你们帮忙。

投诉处理:

投诉通平台审核通过
消费者补充2018-05-25 22:21

消费者:这条裤子收到之后包装已经破了几个洞洞,但是衣服没有破

消费者补充2018-06-01 20:45

消费者:裤子寄来的时候包装有破洞

消费者补充2018-06-02 10:39

消费者:你们为什么不处理这事,难道黑吃黑吗

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