无良奸商
投诉编号:CR201903101840460137791
投诉时间:2019-03-10 18:40
投诉对象:唯品会
投诉诉求:换货
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
本人在2018年1月28日购买了一件卫衣,但是衣服的版型不好,试穿后袖子长,衣身短,设计及其不合理,因超过7天没有及时退货,唯品会以超过时间为由拒绝本人的退货的诉求,这就算了,跟唯品会协商补偿一点唯品币,好让我重新购买衣服,经过3天时间给的回复是没有任何补偿,一点都不考虑消费者的体验,更可恶的是,多次跟平台客服反馈此事,永远都是无法退货,无法补偿,态度强硬,并强制关闭我的对话框,如果我是第一次用唯品会就算了,但是我是最高级的会员都有如此的对待,那对于那种普通会员你们将会如何对待,你们的在线客服我真的是无力吐槽,真的是很稀巴烂,不知道是不是外包的,因投诉无门,所以希望政府帮帮我,对于唯品会对待客户的态度,我的诉求.:要求退货或者赔偿金额为71.5的唯品币,谢谢