投诉蘑菇街（七零亿分之一）商家出售劣质商品
投诉编号：CR20180207140205099532
投诉时间：2018-02-07 14:02
投诉对象：蘑菇街
投诉诉求：赔偿
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
投诉蘑菇街（七零亿分之一）商家出售劣质商品，延迟发货时间，在消费者还没有收到商品时，显示已经签收，我没有收到商品申请退款，商家选择拒绝的态度。商品在延迟三天之后终于拿到了，可是商品质量严重破损，申请退货时，再一次被商家推脱。
投诉处理：
投诉通平台审核通过
商家处理中
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
商家回复2018-02-07 15:24
商家：您好，非常抱歉给您带来的不愉快，该问题已经反馈工作人员在跟进处理噢。
商家回复2018-02-22 14:14
商家：您好，该订单目前商品已同意退货，由于春节休整期间，受部分快递公司停运的影响，蘑菇街平台2018年春节休整期间：2018年1月31日00:00:00至2月25日23:59:59（农历十二月十五到正月初十），买家退货时间调整：买家于2018年1月28日00:00:00至2018年2月22日23:59:59间发起退货申请的订单，邮寄退货商品时间最晚延长至3月4日23:59:59。所以您在3月4号之前尽快按照卖家给出的退货地址，将商品寄回给商家噢，并在退货页面上传退货物流底单，等待商家处理退款即可。
双方取得一致，投诉关闭！
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