中国移动虚假广告

投诉编号：TS20180929201205050692

投诉时间：2018-09-29 20:12

投诉对象：移动

投诉诉求：换货

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

1.2018年9月29日16:26收到10086推送短信【优惠提醒】金华移动老客户专享：预存100/200/300话费即可获赠等额话费，活动办理次日即可返还90/180/270元，剩余话费次月起分11个月平均返还，活动办理当月起12个月内每月保底38/58/88元即可，您可点击链接办理活动，地址：http://dx.10086.cn/lAJfI3e；也可至金华移动各营业厅受理；优惠专享，转发无效【中国移动 和你一起】； 2.完成充值后，移动已非移动客户端充值为由拒绝客户参与。(活动页面并无专门的充值入口，也没有强调充值渠道） 3.诉求，履行宣传页面条款，认可消费者活动参与资格，或者退回充值费用。

投诉处理：