法恩莎马桶盖轴坏 厂家一直拖着不维修
投诉编号：TS20180727220611045383
投诉时间：2018-07-27 22:06
投诉对象：法恩莎卫浴（上海）
投诉诉求：换货
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
2017年七月购买法恩莎马桶，2018年四月缓降马桶盖坏了，联系购买客服说粥坏了，他们联系工厂发配件给换上，但是一直到今天仍没有维修，期间多次联系每次都回复催厂家，试问三个月配件还没有吗？
投诉处理：
投诉通平台审核通过
商家处理中
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
消费者补充2018-08-20 16:47
消费者：投诉后有人打电话，说发配件但至今仍然没有处理
声明：
1、以上内容仅代表用户本人，不代表投诉通立场；
2、未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
官方微博
