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奇瑞汽车发生重大事故驾驶员险些身亡奇瑞厂家对此事情置之不理

投诉编号:CR201811161416590127393

投诉时间:2018-11-16 14:17

投诉对象:奇瑞

投诉诉求:赔偿

投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情:

2014年10月初左右本人在河北保定市奇瑞经销商购买奇瑞牌轿车一辆 发动机号AAEA02304 本人与2018年10月25日在保定市东风路开泰街附近发生一起交通事故,此车由郄存本人驾驶,发生事故时此车在事发地被撞在原地打转540度旋转,驾驶员险些在此事故中命丧黄泉,事故车前脸已经被装烂,安全气囊并没有引爆事故车前杠铁被撞飞50米之外。事故将近达到报废程度。当事人处理完事故认定书后前往保定奇瑞4S店谈处理方式。经4S店联系厂家多次搪塞本人,多次与厂家电话联系并没有给于解决结果。当事人对于国产车对于奇瑞厂家态度及其不满。请求有关部门重视并介入帮忙解决此事。

投诉处理:

投诉通平台审核通过
商家处理中

商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!

商家回复2019-04-03 08:20

商家:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司保定天道4S店反馈:已及时联系客户沟通处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

投诉通平台回复2019-04-09 07:00

投诉通:商家回复后,消费者未反馈超过5天,投诉自动关闭

双方取得一致,投诉关闭!

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