美团外卖投诉
投诉编号:TS20180903173230048345
投诉时间:2018-09-03 17:32
投诉对象:美团网(大众点评)
投诉诉求:换货
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
2018年9月2日,点了份外卖,因为当时我在忙,没有注意看,骑手到商家距离大概3公里左右,等了将近半个小时骑手取了餐,越送离我越远,我申请取消订单商家拒绝了,然后我又等了一段时间,总的大概等了一个小时,骑手还是没来,然后我有事就离开了送达位置,餐未收到,后与美团客服和商家沟通无果,才来投诉