欺骗消费者

投诉编号：CR202007090941360184545

投诉时间：2020-07-09 09:41

投诉对象：递一国际物流有限公司

投诉诉求：赔偿

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

我们是做阿里速卖通网站的，本公司于5月29号寄产品到上海CNE公司，按照货代行业的规定，三天之内必需上网，超过七天没有上网要赔付，但是CNE公司一直到6月26号才处理此包裹，共用了28天时间，而且这此期间，我们也反反复复的催促他们，他们一直没有一个明确的答复，因为他们耽误的时间太长，导致我们的订单关闭，我们的出售订单总价是588元人民币，所有产品的成本价格是316元，运费是122.482元，因为CNE公司的错误，让我损失了一个重要的客户，失去了钱，现在他们连最少的成本价都不赔偿，只是退还了运费，请相关人员帮助解决，非常感谢，

投诉处理：