小米手机
投诉编号:CR201810031500470122788
投诉时间:2018-10-03 15:00
投诉对象:小米
投诉诉求:换货
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
2018年年6月24日,在小米授权经销商,购买小米6x手机一部1999元,手机2018年10月1日出现问题,手机送话筒声音很小,打电话对方几乎听不见,后到小米售后检,硬件问题。本人认为三个月的机子出现硬件问题是不应该的,本人要求换机。售后不肯。
投诉详情:
2018年年6月24日,在小米授权经销商,购买小米6x手机一部1999元,手机2018年10月1日出现问题,手机送话筒声音很小,打电话对方几乎听不见,后到小米售后检,硬件问题。本人认为三个月的机子出现硬件问题是不应该的,本人要求换机。售后不肯。
投诉处理:
商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!
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