投诉华图教师无故暂停我的课程服务
投诉编号:TS20180316151534034654
投诉时间:2018-03-16 15:15
投诉对象:华图教育
投诉诉求:其他
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
我自2017年3月9日以2080元购买2017年统考教师资格证中学三科笔试协议班,其后我并未看完所有视频,至2018年3月9日到期,现在无法观看,其一,所谓协议并未有我的任何签字等信息,均为商家强行计算的,其二,在购买产品后,商家并未有任何及时服务,也未任何告知义务,中途还随意变更我的服务提供方式,其三,在服务截止后,我通过官方APP留言没有任何人回复我,拨打热线电话等也一直提示通话忙等,如此服务方式实在让人心寒,现要求延期3年服务!