最新入驻企业:
  • · 北京京东世纪贸易有限公司
  • · 玖富集团
  • · 苏宁易购集团股份有限公司
  • · 滴滴出行科技有限公司
  • · 小米科技有限责任公司
  • · 华为技术有限公司
  • · 百度控股有限公司
  • · 瓜子二手车网
  • · 比亚迪股份有限公司
  • · 中国移动通信集团有限公司
  • · 北京当当网信息技术有限公司
  • · 长安福特汽车有限公司
  • · 一汽大众汽车有限公司
  • · 名流房地产开发有限公司
  • · 国美在线电子商务有限公司
  • · 中国邮政集团公司
  • . 哈尔滨天佑农业发展有限公司
  • . 哈尔滨市尚福酒业有限公司

米家app针对退款退货不予答复

投诉编号:CR201901292339450134293

投诉时间:2019-01-29 23:39

投诉对象:小米

投诉诉求:退款

投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情:

2018.7.31通过米家app下单购买滤芯,下单完毕后十五分钟内发现送货地址有误, 但是无法在app中取消, 联系米家app和小米客服, 对方均告知:1.无法通知自己公司的仓库停止发货; 2. 让我自行联系EMS拒收; 3. 让我重新下单订购一批滤芯 ; 我联系了EMS,EMS告诉我无权阻止发货, 再次联系米家app和小米客服, 均告诉我没有关系, 到时拒收即可; EMS货物直接发送到小区内的寄存柜自动确认收货; 送错地址的滤芯退回&退款问题和小米客服及米家app多次沟通无果; 米家APP订单编号: 5180731838900323 ;

投诉处理:

投诉通平台审核通过
商家处理中

商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!

声明:

1、以上内容仅代表用户本人,不代表投诉通立场;

2、未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

    投诉通推荐
      热点投诉
        消费警示
          企业入口 | 中国质量万里行 | 关于我们 | 联系我们 | 版权声明 | 服务声明
          Copyright © 2016 - 2019 All Rights Reserved. 投诉通   京ICP备16034287号
          客服热线:010-84649110      官方微博

          微信扫码  一键投诉

          关注微博  在线咨询