淘宝商家
投诉编号:CR201805232254010111997
投诉时间:2018-05-23 22:54
投诉对象:淘宝
投诉诉求:赔偿
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
15号下的订单,17号显示已发货,等21号还没有物流信息,之后联系客服,问什么时候发货,给的回复是尽快,之后就退货了,在平台上投诉了,客服就说:让撤销没发货的申请,当时退款,我要不改没法退。最后要走淘宝客服,店家一天打两电话,淘宝各种留言,让取消投诉,说影响不好,把衣服给留下,返红包现金,取消以后只给返现金,另一个就不兑现了