投诉详情：
2013年11月7日，在鹰潭购买海尔电热水器，今年1月6日发现水管漏水，1月7日在海尔官网报修，1月8日拔打官方客服电话4006999999，说会派工程师下乡维修，其间鹰潭维修点和贵溪维修点相互推脱，11号再次联络官方客服说当天下午安排工程师维修，到现在已经5天了，还是没有安排人员上门维修
投诉处理：
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
消费者：问题已处理好了
商家：2019-01-28 08:49:39: 联系用户 + 已电话联系1509223988用户，并告知用户所属区域不在本网点服务区范围内，已用户相应网点上门处理，并以提报错误信息如果用户再次来电400麻烦解释清楚谢谢误跳！ 2019-01-27 08:31:16: 联系用户 + 已电话联系1509223988用户，并告知用户所属区域不在本网点服务区范围内，已用户相应网点上门处理，并以提报错误信息如果用户再次来电400麻烦解释清楚谢谢误跳！ 2019-01-26 08:45:31: 联系用户 + 已电话联系1509223988用户，并告知用户所属区域不在本网点服务区范围内，已用户相应网点上门处理，并以提报错误信息如果用户再次来电400麻烦解释清楚谢谢误跳！ 2019-01-25 12:04:19: 联系用户 + 已电话联系1509223988用户，并告知用户所属区域不在本网点服务区范围内，已用户相应网点上门处理，并以提报错误信息如果用户再次来电400麻烦解释清楚谢谢误跳！ 2019-01-25 12:03:29: 联系用户 + 已电话联系用户509223988，并告知用户所属区域不在本网点服务区范围内，已用户相应网点上门处理，并以提报错误信息如果用户再次来电400麻烦解释清楚谢谢误跳！ 2019-01-25 11:24:42: 联系用户 + 用户地址是贵溪诚信字块，远程单 2019-01-24 09:28:14: 联系用户 + 用户地址是贵溪诚信字块，远程单 已处理完成
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