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当前位置:投诉通 > 投诉 > 退还订金

退还订金

投诉编号:CR201809011611040120045

投诉时间:2018-09-01 16:11

投诉对象:上海大众

投诉诉求:退款

投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情:

我在该店看了一款上海大众斯柯达品牌2018款昕锐普通版,回家后我在该店网站上看到本款车裸车价是5.09万元,而买给我的价格是5.5万元,我去问为什么?该店说这是为了吸引顾客。我拒绝购买并要求退回订金。

投诉处理:

投诉通平台审核通过
商家处理中

商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!

商家回复2018-09-11 16:56

商家:与用户签订了合同,履行了合同要求。

消费者补充2018-09-11 17:33

消费者:该店只开了一张1000元收据,并没和我签订任何合同,

投诉通平台回复2018-09-19 08:41

投诉通:请回复投诉处理结果

商家回复2018-09-27 15:39

商家:合同订车单上就注明定金不退。

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