家乐福网上商城app客服联系不上发货漏发不退款
投诉编号:TS20190130115850060044
投诉时间:2019-01-30 11:58
投诉对象:家乐福电子商城
投诉诉求:退款
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
11月17日买的东西,当时打电话说有两件东西没货了,但是到现在也没退款,客服一直联系不上,等了1个多小时,还排队1人呢,联系多次都这样,打客服电话也联系不上
投诉详情:
11月17日买的东西,当时打电话说有两件东西没货了,但是到现在也没退款,客服一直联系不上,等了1个多小时,还排队1人呢,联系多次都这样,打客服电话也联系不上
投诉处理:
商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!
消费者:两件东西是麻辣十八鲜和牛肉拌面酱
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