58到家平台充值油卡没到账
投诉编号:CR20171115094648087280
投诉时间:2017-11-15 09:46
投诉对象:58同城
投诉诉求:退款
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
我10月31号上午九点24分用手机微信58到家平台充值200加油卡,当时58到家手机短信发送过来显示成功充值,到加油站全村使用,一直也没有圈存上,发现根本没有到账,联系58到家客服查询他们说查不到订单,我把支付截图发过去了也没用
投诉详情:
我10月31号上午九点24分用手机微信58到家平台充值200加油卡,当时58到家手机短信发送过来显示成功充值,到加油站全村使用,一直也没有圈存上,发现根本没有到账,联系58到家客服查询他们说查不到订单,我把支付截图发过去了也没用
投诉处理:
商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!
商家:尊敬的用户: 您好,如您有业务问题咨询,请您拨打58到家热线:4008900555,感谢您对平台的关注
投诉通:关闭原因:消费者长时间未反馈信息。
声明:
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