英孚说一个月后不给退款

投诉编号：CR201802272000310100804

投诉时间：2018-02-27 20:00

投诉对象：英孚教育

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

你好，我要对英孚教育投诉。 我在2016年10月17号在广州天河英孚报名了24个月送6个月（这是当时的课程顾问说的，说只要有学生证就可以）实际确是让我购买了30个月送了2个月的课程，这是诈骗的行为，签订了英孚课程协议，总金额41999，而且是按培训课程顾问的推荐缴纳4000首付款，而且还有优惠，其余向百度金融有限公司贷款37600，分24个月付清。在课程顾问介绍的过程中没说不满意可以退款，而且也并没介绍说一个月后学员不能退学的情况，只跟我介绍英孚的各种好处，当时晚上签完合同什么也没说就让我过几天过去做测试，现在说过了一个月不能退款，即使我不去学也要继续付款。我希望315能帮我 让英孚取消我自不学习开始，之后的所有百度金融贷款，目前百度金融已欠费，希望315为消费者维权

投诉处理：