上汽通用车辆质量有问题只修不承认质量问题延保

投诉编号：CR201808241513050119331

投诉时间：2018-08-24 15:13

投诉对象：上海通用

投诉诉求：延长质保

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

车辆购进于2016年3月，2018年6月下旬空调异响去4S点检查，鉴定为增压阀出问题，拆卸清洗更换氟利昂，问题未解决，遂4S店与上汽通用联系更换增压阀，历经1个多月增压阀到位，期间我个人打电话给通用催件，4S店催件，均未果，通用客服说没有配件，我说发总成也行，也不给发，且配件到了以后依旧不好使，还是响，现在又要更换蒸发箱，还要等件，已经拆了2次，并且蒸发箱还要大拆，4S店方面也没有更好的办法，也说了如果更换蒸发箱，拆开原厂件，可能空调不响了，别的方面不知道什么时候响，给通用客服电话问解决问题，依旧未果，且态度恶劣，解决问题没问办法，让我自己找4S店联系去

投诉处理：