“bear熊”宠物店卖狗 带回家就咳嗽不给退只给换 换了还是咳嗽 态度恶劣
投诉编号:CR20180118162730097294
投诉时间:2018-01-18 16:27
投诉对象:bear 熊
投诉诉求:赔偿
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
17年12月16日在深圳市罗湖区 文锦渡 北斗路汇鑫花园公交站 “bear熊”宠物店4500元购买一只博美,带回家咳嗽要求退货 不退只换 ,换了一只后一样第二天就咳嗽,打电话过去态度恶劣只能自己带去治病 医药费大概已经用了7000元 要求赔偿宠物医药费,
投诉处理:
投诉通平台审核通过
商家处理中
商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!
消费者补充2018-01-18 16:35
消费者:换的第二只狗 过了一个晚上咳嗽,第3天带到宠物医院检查是肺炎 老板不给退货态度恶劣 ,后来感染细小,要求赔偿治疗肺炎的6000元医药费
投诉通平台回复2018-01-23 10:00
投诉通:您好,您的问题我们正在与商家沟通,督促商家尽快与您联系协商。
投诉通平台回复2018-01-28 10:00
投诉通:非常抱歉因多次联系商家,未得到有效回复,本条投诉建议您向当地工商部门投诉。感谢您对万里行的信任。
双方取得一致,投诉关闭!
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