中国联通公司校园卡恶意扣费
投诉编号:CR201903101800310137785
投诉时间:2019-03-10 18:00
投诉对象:联通
投诉诉求:赔偿
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
2019年3月10日上午,中国联通公司提示我电话已欠费,打开管家,上面显示剩余流量为77G,而欠费均来自上网话费,遂充值21元,而到下午17:00,再次提示我欠费,打开联通管家,流量未改动,校内服务已下班,联通也没有人工服务,故向贵平台寻求帮助
投诉详情:
2019年3月10日上午,中国联通公司提示我电话已欠费,打开管家,上面显示剩余流量为77G,而欠费均来自上网话费,遂充值21元,而到下午17:00,再次提示我欠费,打开联通管家,流量未改动,校内服务已下班,联通也没有人工服务,故向贵平台寻求帮助
投诉处理:
商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!
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