联通大王卡宽带不能迁移。
投诉编号:TS20180919110939049204
投诉时间:2018-09-19 11:09
投诉对象:联通
投诉诉求:提供服务
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
6月办理的大王卡宽带。现在换居住地址,需要迁移宽带。第一家营业厅说没权限第二家说没资源第三家说不在负责范围第四家说有资源端口满了!中国联通网上和电话投诉好几遍都只是说往上报,等消息。去工信部投诉需要联通反馈的14位反馈码。但是联通客服说没有!
投诉详情:
6月办理的大王卡宽带。现在换居住地址,需要迁移宽带。第一家营业厅说没权限第二家说没资源第三家说不在负责范围第四家说有资源端口满了!中国联通网上和电话投诉好几遍都只是说往上报,等消息。去工信部投诉需要联通反馈的14位反馈码。但是联通客服说没有!
投诉处理:
商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!
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