家装板材安装三个月后板材表面全部被氧化变黑

投诉编号：CR20171120083418088416

投诉时间：2017-11-20 08:34

投诉对象：福庆家居

投诉诉求：换货

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

今年家里装潢 在实体店购买的福庆板材 免漆板 188元一张共40张 当时以为这是个品牌 而且价格也不低 谁知道木工安装好三个月后板材的表面全部变黑了 找到经销商上门看过后说表面是被氧化了 打点黑给区域经理 经理说不管 让我去找厂家 他们只是负责销售 打厂家400电话也一直没有回复 这种态度实在让人寒心 刚买的新房 装潢花费了太多的心血 现在出现质量问题 也没人来处理 新房也不敢搬进去住(免漆板表面处了问题 不敢确定环保过不果关）只想通过贵平台能给我们消费者一个维持正义的说法 万分感谢！

投诉处理：