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假冒伪略,arrow/箭牌304不锈钢水槽上锈了

投诉编号:CR201808311101260119922

投诉时间:2018-08-31 11:01

投诉对象:天猫

投诉诉求:赔偿

投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情:

1、2017-11-11日在天猫店铺的“arrow新云尚专卖店”选购了,arrow/箭牌水槽单槽洗菜盆厨房水槽套餐加厚304不锈钢水槽AE55312 一套,花费399元。 2、新装修的新房,所以在双十一选购质量好的产品,没想到还没住进去就已经锈迹斑斑了,不锈钢上锈了,商家称属于正常。 3、安装费用花费了80元、大理石台面也是按照这款水槽切割的,台面价值1700多元、下水管线也是根据这款水槽铺设的费用暂未计算。 4、商家对商品的质量问题毫不回避,称不锈钢上锈是正常的,协商无果,只能寻求法律维权,望给与满意答复。 5、订单号: 86635556997673640 6、购买ID:瑾秋默默 7、企业联系人对方不予提供,填写了退货的联系人和联系方式

投诉处理:

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