暴力催收套路结清不平账
投诉编号:TS20210821181836092592
投诉时间:2021-08-21 18:18
投诉对象:拍拍贷
投诉诉求:其他
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
本人通过拍拍贷贷款,因工作原因导致逾期,后遇拍拍贷暴力催收一直未还,现和拍拍贷委托第三方人员协商结清还款后,拍拍贷仍保留逾期金额未消除,告知协议结清不予平账,协商时第三方人员未告知这个内容,欺骗客户!
投诉详情:
本人通过拍拍贷贷款,因工作原因导致逾期,后遇拍拍贷暴力催收一直未还,现和拍拍贷委托第三方人员协商结清还款后,拍拍贷仍保留逾期金额未消除,告知协议结清不予平账,协商时第三方人员未告知这个内容,欺骗客户!
投诉处理:
商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!
消费者:多次反馈,无人处理!
商家:您好,已收到,将尽快为您核实处理,谢谢!
商家:您好,已处理,结果如下:回复结果:pdu7216200128姓名:肖炜 去电号码:19198611186 处理时间:2021-08-26 18:24处理内容:去电未接。
消费者:表示并没有收到任何电话!
消费者:我这边打过10000客服,手机号没有问题,没有设置拦截,没有接到拍拍贷的任何电话
商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!
声明:
1、以上内容仅代表用户本人,不代表投诉通立场;
2、未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。