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商家不讲信用,补寄发假快递

投诉编号:TS20180703190704043448

投诉时间:2018-07-03 19:07

投诉对象:淘宝

投诉诉求:赔偿

投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情:

通过淘宝聚划算买的玩具,发现主要产品坏了不能使用,联系换货,卖家同意一直没收到,每次询问都给个快递单号,但单号在官网查不到也没有相应的物流信息,联系卖家一直推或者不理,从购买到现在都一个月了!实在气愤,没法补发直接讲啊,现在后台退货窗口也关闭了……麻烦相关部门及时处理,给个说法,谢谢!

投诉处理:

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