天猫商城购买的近视眼镜，保修期内不提供三包服务。
投诉编号：CR201809231956010122015
投诉时间：2018-09-23 19:56
投诉对象：天猫
投诉诉求：退货
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
2017年12月24号在天猫商城购买一款近视眼镜，订单号: 115705127682999329 保修期一年，保修期内非人为损坏镜架出现问题，卖家不提供免费保修，需要用户自费更换镜架。联系淘宝小二多次协调都没有效果，故提交315网站维权。
投诉处理：
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