腾讯未认真核实·随意封号

投诉编号：CR201809282346080122498

投诉时间：2018-09-28 23:46

投诉对象：腾讯

投诉诉求：赔偿

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

1.本人于2018.9.27在腾讯官网注册QQ靓号一个，花费20元·然后在官方上面开通会员一个月，花费20元，登陆腾讯旗下的DNF游戏，所有行为都严格按照腾讯的规则，没有使用任何第三方外挂插件的行为，然后于第二天9.28日无辜被封，提示本人使用外挂，打官方电话没有人工·都是机器人回信息，使用申诉后·对方并没有进行核实，就说我使用第三方外挂，现在本人实名投诉腾讯DNF监管的准确性，无故被封，致使本人财产受到侵害。希望有关部门可以认真核实，认真处理

投诉处理：