哈罗单车违规扣留调度费_质量万里行消费服务平台

哈罗单车违规扣留调度费

投诉详情：

哈罗单车在我多次的骑行过程中，偶尔出现扣留跨区调度费的情况，每次都是我提醒客服后才将调度费退回，我认为这其中哈罗单车存在消费欺诈行为，特提出我的充值金额的三倍赔偿要求。并希望哈罗单车停止此危害消费者的行为。

投诉处理：

商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！

商家：我司客服对您的问题已经处理，非常抱歉给您带来不便了，当前服务流程也在更新希望后期给您带来更好的体验，祝您生活愉快！

消费者：但是并未有三倍赔偿？而且这种欺骗消费者的行为肯定不止在我一个人身上发生。

消费者：又出现多次调度费不退还的问题，至今未还款。

消费者：哈罗单车反馈是技术系统故障，但是多次这样需要消费者提醒才能返回现金的行为已构成欺诈消费者，全国那么多消费者权益都会受到侵害，希望哈罗能给予三倍赔偿并对消费者道歉。

声明：

1、以上内容仅代表用户本人，不代表投诉通立场；

2、未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。

我要投诉查看我的投诉

投诉通推荐

热点投诉

消费警示