电信宽带垄断

投诉编号：CR201903092141470137677

投诉时间：2019-03-09 21:41

投诉对象：电信

投诉诉求：提供服务

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2018年12月28日，本人因孩子上学报到江边社区永安花园，网络时代，搬来第一件事是申请网络，申请移动，联通均得到回复没有覆盖，不得不接通电信，工作人员说只有两个包月套餐，一个198，一个298还是多少，当时选择了198，预交了700，但是当我收到预交话费的电话卡时我已经欠费了116，无奈只能充钱，无意间打听一下附近居民，得到回复她们每个月套餐只是几十块，而且她们也申请过其他网络，均得不到回复，或者其他网络接到几天就无缘无故被剪，所以所有居民都认为电信的垄断，电信也不是不能用，为什么不出100米的地方收费和我们这里不同，难道就因为小区里就区别对待吗？附近居民敢怒不敢言，因为怕电信找上门来，怕断了网络，毕竟家里孩子每天都有网上作业，我要求三大网络公平进入小区，进入社区，居民自已选择安装，小区里外一视同仁

投诉处理：