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一周锐评丨2020年第1周投诉数据暴涨35.15%,涉及多起集体投诉,南京明发银河城公寓变办公,蚌埠荣盛嘉业西湖观邸高档小区变低档,哈尔滨瑞麒健身会馆关闭, 数千人无法退费

时间:2020-01-06 13:57        来源:中国质量万里行

  2020年的第一周,本平台投诉数据暴涨,环比上周上升了35.15%。主要原因是涉及多起集体投诉。2019年,投诉通曝光了多起房地行业的集体投诉,为广大维权业主提供了一个良好的维权渠道。2020年第一周,平台再次收到多起房产行业的集体投诉。

一、南京明发银河城公寓变办公

  1月2日至1月4日,投诉通共收到南京明发集团的银河城193例投诉。业主称:2018年双十一期间,南京明发集团的银河城楼盘推出打折活动,并介绍说4.8米挑高,买一层送一层,双钥匙。开盘前所有的宣传、海报、彩页、折页都是宣传项目为可隔层的双钥匙公寓;样板间也是带隔层的公寓装修精美无比;开盘当日所放视频与主持人所讲亦是公寓,并刻意营造抢购氛围;更可恨的是,签订的是空白合同,签定合同时故意催促购房人不停签字,不给人细看条款,说这是房产局出的格式化合同,不会有问题的,当签完字又以要给房产局备案的理由把所有合同收走!等过了几个月,业主拿到合同时才知道房屋性质是办公!并且此时再去看到的样板房已经全被拆空。


  得知此房并不是公寓,与六部委出文件相违背,办公房不能住人,不能有烟道与上下水,不能隔层之后,业主们开始维权,至今六个月有余,江北新区市场监督管理局调查了半年还没结果。烟道、下水也是浦口区质检站验收过了才零时加装的。

二、蚌埠荣盛嘉业西湖观邸高档小区变低档

  本周投诉通共收到蚌埠荣盛嘉业房地产开发有限公司西湖观邸高档小区变低档的投诉76例。业主们于2017年12月与蚌埠荣盛嘉业房地产开发有限公司签订购房合同,房款一百万上下。 2019年12月,业主去收房,被告知必须签好字,交了物业费才给钥匙,才能够进小区进房查验。此时,业主们才发现房子与买房时的宣传和承诺相差甚远:原来的“西湖观邸二期东苑”变成了“三期”;“人车分流”变成了路面随处可见的停车位;“全氧地坪漆”就是普通水泥地,部分地区积灰很厚;绿化严重缩水,树木寥寥无几;铺石材和青砖的园路变成了铺面包石;入户的钢制门换成了铁皮木纹门……更甚的是一楼外墙底部开裂。走道墙面的瓷砖换成了贴纸,消防栓也漏水,室内多处空鼓,卫生间的防水就像贴了一层纸,一撕就破。



  业主们一致要求开发商进行整改,与开发商几次沟通无果,态度也不友善。此外,当时开发商承诺的是最好的学校,而现在变成了一所三流学校。

三、哈尔滨瑞麒健身会馆关闭, 数千人无法退费

  一直以来,投诉通平台的集体投诉大多集中在房地产行业和教育培训行业,而本周,平台收到瑞麒国际健身会馆跑路的投诉74例。

  韩女士于2019年6月左右,花费两千元办的健身卡还不到半年,11月就在没接到任何通知的情况下,发现健身房'停业整顿',这期间部分会员临时成立个大概500人左右的微信维权群,进行维权,请求工商部门协调。半个月后,该健身房答应12月10日正常开业,但也只是维持,实际上课也减半,水也总断,今天说维修水泵两天,明天说物业维修管道,修缆线两天,最后说好12月29日正常开业,结果12月29日之后就一直没通知,也没再开业。问店长啥都说不知道,还不给退款。


  韩女士称:健身会员最便宜的卡是2000元,贵的还有VIP卡8800元,还有私教课上万元的,知道的还有大约几十人没开卡,估计办卡人数2000左右……工商局,公安局都问了暂时还没有帮忙解决……。

关键字:房地产,集体投诉,公寓变办公

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